为什么光猫黄灯常亮？如何快速恢复正常？

• 故障现象与初步判断
• 黄灯常亮可能原因
• 分步排查流程
• 设备状态与指示灯解读
• 常见解决方案
• 预防与维护建议

故障现象与初步判断

当光猫黄灯持续亮起时，通常表示存在网络连接异常。此时需优先确认以下基础环节：

• 电源插头是否松动或适配器损坏
• 光纤接口是否存在90度以上弯折
• 宽带账号是否欠费或到期

黄灯常亮可能原因

光猫黄灯常亮主要与以下故障类型相关：

1. 光纤线路物理损坏或接口松动
2. 光猫注册失败或光信号丢失
3. 设备老化导致光模块故障
4. 运营商局端设备异常

分步排查流程

建议按照以下顺序进行故障排查：

1. 检查光纤接头是否完全插入且无弯折
2. 重启光猫（断电间隔2分钟）
3. 使用其他设备验证网络连通性
4. 检查光猫注册状态指示灯

设备状态与指示灯解读

常见解决方案

• 光纤接口清洁：使用酒精棉片擦拭光纤接口
• 设备更换：使用超过3年的光猫建议升级
• 运营商联系：拨打10000号远程刷新数据

预防与维护建议

为减少黄灯故障发生概率，建议：

• 每月检查光纤线材是否存在物理损伤
• 避免光猫长期处于高温环境
• 定期登录管理后台检查光衰值

通过系统化的物理检查、设备重启和状态诊断，多数黄灯常亮问题可自行解决。若故障持续超过24小时，建议通过电信官方APP提交维修工单或致电10000客服热线。设备维护周期建议不超过3年，光衰值应保持在-27dBm以内以保证最佳性能。