一、过户基础条件与材料清单
办理电信号码过户需满足以下基本条件：原号码无欠费、无未到期合约限制。若涉及合约机或补贴协议，新机主需继续履行协议义务。
所需材料包括：
- 原机主和新机主身份证原件及复印件（个人用户）
- 加盖公章的书面申请及经办人身份证（单位用户）
- 状态正常的SIM卡原件
- 过户申请表（营业厅提供）
- 授权委托书（原机主无法到场时）
二、线下营业厅办理流程
- 双方携带材料至归属地营业厅
- 工作人员核验身份与号码状态
- 填写并签署过户协议
- 办理翼支付等关联业务注销（如涉及）
- 领取业务受理单完成过户
三、线上自助过户操作指南
通过中国电信APP办理流程：
- 双方下载APP并用过户号码登录
- 原机主发起过户申请并视频认证
- 新机主24小时内完成身份核验
- 系统自动完成信息变更
四、异地过户特别说明
新老机主无法同时到场时：
- 选择「异地办理」模式
- 新机主需在归属地建立身份档案（通过「电信彼邻柜台」等小程序）
- 双方分别完成视频认证流程
- 需在24小时内完成双认证
五、特殊情形处理方案
老人过户子女：需共同到场办理，提供亲属关系证明（如户口簿），子女需确认继承相关合约责任。
证件遗失：提供公安机关出具的证件遗失证明及临时身份证明。
六、注意事项与风险提示
- 过户前结清所有费用
- 核实新机主当地身份信息（异地业务）
- 及时变更关联账号绑定信息
- 保留业务受理单至少6个月
- 警惕过户期间电信诈骗风险
电信号码过户需根据办理方式（线上/线下）及用户类型（个人/单位）准备相应材料，特别注意异地办理需提前建立身份档案，涉及合约机需明确责任转移。建议优先选择线上视频认证方式，可节省时间成本，若遇复杂情况应提前咨询归属地营业厅。
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