一、取消前的准备事项
办理宽带解绑前需准备：有效身份证件原件、宽带绑定手机卡、光猫/路由器设备。建议提前确认宽带合约到期时间，若在合约期内取消可能产生违约金。
二、线上取消操作流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」-「宽带业务」
- 选择「业务退订」提交申请
线上申请后需等待48小时审核，工作人员将致电确认信息。
三、线下营业厅办理指南
携带以下材料前往营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（可选）
四、合约期注意事项
若宽带处于合约期内：
- 需支付剩余合约期费用的30%作为违约金
- 特殊促销套餐可能需全额补缴优惠金额
五、设备返还与费用结算
办理成功后需在7个工作日内归还设备，逾期将收取设备押金（通常100-300元）。费用结算包含：
- 当月已使用宽带费用
- 设备检测费（如有损坏）
建议通过官方APP提前预约办理，保留业务回执单。合约期内用户可考虑到期自动解绑，避免额外支出。完成解绑后建议要求出具《业务终止确认书》保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/123578.html
