一、销户前准备事项
在办理电信在线销户前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认账户无未结清费用
- 准备有效身份证件扫描件
- 绑定手机号码可正常接收验证码
- 备份重要通信记录（如必要）
二、登录在线平台
通过电信官方渠道访问在线销户系统：
- 打开浏览器访问电信网上营业厅
- 点击「服务大厅」-「账户管理」
- 选择「销户业务办理」入口
三、身份验证流程
根据系统提示完成双重验证：
- 输入手机号码获取动态验证码
- 上传身份证正反面清晰照片
- 通过人脸识别活体检测
四、提交销户申请
完成信息填写后提交申请：
- 勾选销户协议条款
- 选择余额退还方式
- 确认销户生效日期
- 获取电子受理回执单
五、后续注意事项
申请提交后需注意：
- 保持联系电话畅通
- 3个工作日内查收确认短信
- 实体SIM卡将自动失效
- 电子发票需提前下载保存
通过上述线上流程，用户可高效完成电信账户销户操作。建议在业务生效前确认所有关联服务已解除绑定，避免影响其他平台账号的正常使用。
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