一、线上客服办理
通过中国电信官方网站或微信公众号联系在线客服,按以下步骤操作:
- 登录个人账号并完成身份验证
- 在对话框中输入”注销流量卡”
- 根据指引提交相关资料照片
二、营业厅现场办理
携带本人有效身份证件前往最近的电信营业厅:
- 工作日办理时间:8:30-18:00
- 需填写《业务注销申请表》
- 现场领取注销回执单
三、官方APP操作
使用中国电信官方APP进行自助注销:
- 进入「我的」-「账户管理」
- 选择「号卡管理」模块
- 点击「申请注销」并确认协议
四、电话客服注销
拨打10000客服热线办理:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号及服务密码
- 确认注销后接收短信确认
注意事项
办理注销前需注意:
- 结清所有未出账费用
- 确认无绑定套餐业务
- 注销后号码将立即失效
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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