服务电话查询方式
- 拨打全国统一客服热线：10010
- 查询宽带合同首页标注的专属服务号码
- 通过联通APP「我的专属客服」模块获取
线上渠道联系方式
通过互联网平台获取即时支持：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）在线客服
- 使用「中国联通」APP提交故障申报工单
- 关注「贵州联通」微信公众号发送「宽带报修」
线下网点查询步骤
实体服务网点查询方法：
- 观山湖营业厅：0851-84861234
- 南明区服务点：0851-85662233
- 云岩区维修中心：0851-86778899
自助排障指南
常见故障处理步骤：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器等待5分钟
- 测试其他设备联网情况
通过多渠道服务体系，用户可快速获取贵阳联通宽带技术支持。建议优先使用官方APP或微信公众号进行线上报修，紧急情况可直接拨打10010转人工服务。
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