设备检查
首先确认手机基础功能正常:
- 检查飞行模式是否意外开启
- 尝试切换不同信号强度区域
- 测试其他手机卡是否正常
网络设置重置
按照以下步骤重置网络:
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择”网络运营商”手动搜索
- 若无法刷新列表,重启设备
联系客服查询
通过官方渠道获取帮助:
渠道 | 联系方式 |
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客服热线 | 10010 |
微信客服 | 中国联通微厅 |
SIM卡检测
物理检测注意事项:
- 检查芯片表面是否有氧化
- 使用橡皮擦拭金属接触点
- 更换卡槽测试信号接收
区域覆盖排查
查询网络覆盖范围:
- 访问联通官网服务地图
- 输入当前位置精确定位
- 确认所在区域基站状态
通过系统化排查设备、网络设置、物理接触和区域覆盖等多维度问题,大部分信号中断情况可自主恢复。如问题持续存在,建议及时前往营业厅进行专业设备检测。
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