服务热线信息
辉县联通宽带用户可通过官方客服热线快速获取服务。全国统一服务电话为10010，提供7×24小时全天候咨询。如需本地专线支持，可拨打辉县联通营业厅服务专线：0373-6210000（工作日8:30-18:00）。
业务办理指南
通过服务热线可办理以下业务：
- 宽带新装/续费
- 套餐变更与升级
- 账单查询服务
- 促销活动咨询
故障报修流程
宽带故障报修建议按以下步骤操作：
- 拨打10010按语音提示选择”故障报修”
- 提供宽带账号或身份证号码
- 描述具体故障现象
- 等待维修人员回访
其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 辉县市共城大道12号 |
| 微信公众号 | “中国联通河南”在线客服 |
辉县联通宽带用户通过拨打10010或本地服务专线，可快速解决网络使用问题。建议优先使用官方客服热线获取标准化服务，遇到复杂问题时选择线下营业厅办理，确保问题得到高效处理。
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