一、电信宽带专享套餐核心内容
电信宽带户主专享套餐提供高速网络、免费IPTV及家庭云存储服务，合约期可选择12/24个月。基础套餐包含：
- 300Mbps起的光纤宽带
- 2路4K超清IPTV
- 1TB家庭云空间
- 7×24小时专属客服支持
二、户主专享优惠活动详解
合约期内用户可享受三重叠加优惠：
- 首月费用减免50%
- 赠送智能路由器（价值299元）
- 每月10GB额外移动流量包
三、在线续约全流程指南
通过电信营业厅APP完成续约仅需4步：
- 登录账号后进入“我的套餐”
- 选择“合约续约”并验证户主身份
- 勾选续约时长与附加服务
- 电子签名确认并完成支付
四、续约注意事项与常见问题
- 合约到期前30天可操作续约
- 原优惠自动延续，需手动取消附加服务
- 违约金规则：未满合约期解约需支付剩余费用20%
五、服务保障与咨询渠道
续约用户享优先故障处理，可通过以下方式咨询：
- 客服热线：10000转人工服务
- 线上智能助手：营业厅APP“我的客服”
- 线下营业厅：预约免排队服务
电信宽带专享套餐通过多重优惠与便捷续约流程，为用户提供高性价比的网络服务。建议用户提前了解合约细则，利用数字化渠道高效完成业务办理，充分享受会员专属权益。
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