服务准备材料
办理在线业务前请准备：
- 有效身份证件号码
- 电信宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持支付的银行卡/支付宝
在线缴费步骤
- 访问云霄县电信官网（www.yunxiaotele.com）
- 登录个人账户
- 选择”宽带缴费”服务
- 输入缴费金额并确认账单
- 选择支付方式完成交易
缴费成功后系统将发送短信通知，电子发票可在”我的订单”中下载。
余额查询方法
通过微信公众号查询：
- 关注”福建电信”官方公众号
- 绑定宽带账号
- 发送”余额”至公众号
- 接收实时余额信息
常见问题说明
典型问题解决方案：
- 缴费未到账：联系95079客服
- 忘记密码：通过短信验证重置
- 异常扣费：在线提交申诉工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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