开通亲情网服务
云南移动用户需先开通亲情网功能，可通过以下方式完成：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「亲情网管理」创建群组
- 添加亲友手机号码至群组
手机端操作步骤
通过移动官方APP赠送流量的具体流程：
- 打开「流量管家」功能模块
- 选择「转赠流量」选项
- 指定接收号码及流量额度
- 确认支付方式并提交
短信快捷方式
发送指定代码快速操作：
- 查询余额：编辑短信YE至10086
- 转赠500MB：发送LLZP500至10086
- 添加成员：编辑JTRY#号码至10086
注意事项
进行流量转赠时需注意：
- 接收方需为云南移动用户
- 每月最多转赠10GB流量
- 转赠流量当月有效
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 转赠失败：确认对方是否在亲情网名单
- 延迟到账：等待15分钟后刷新查询
- 额度限制：次月1号自动重置
通过云南移动亲情网服务，用户可便捷实现流量共享。建议优先使用官方APP进行操作，遇到问题可随时联系10086客服热线获取实时支持。
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