信号接收异常
当手机天线模块出现故障时，可能导致下行信号接收失败。典型表现为手机信号栏显示正常，但实际无法建立通话连接。建议尝试在不同基站覆盖区域进行测试。
SIM卡故障
SIM卡金属触点氧化或物理损坏会导致网络鉴权失败。可通过以下步骤排查：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 使用其他设备验证
系统设置错误
智能手机的系统设置可能导致来电拦截，常见错误配置包括：
- 勿扰模式误开启
- 呼叫转移设置异常
- 黑名单过滤规则错误
运营商限制
运营商服务状态异常可能导致单向通信故障，例如：
- 账户欠费停机
- volte功能未开通
- 基站切换协议错误
软件冲突
第三方应用可能劫持通信模块，特别是安全类软件容易引发权限冲突。建议进入安全模式进行问题排查。
硬件损坏
射频模块或基带芯片故障会导致接收通道中断。典型症状包括持续无法接收任何来电，且恢复出厂设置无效。
建议按照”系统设置→SIM卡检测→网络环境测试→硬件诊断”的顺序进行逐级排查。若基础排查无效，应及时联系运营商或专业维修人员处理。
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