问题现象描述
当用户开启移动宽带时，智能电视经常出现网络断连现象。主要表现为视频缓冲中断、应用加载失败或设备完全离线，该问题多发生在同时连接多个智能设备的家庭环境中。
WiFi频段干扰
移动宽带路由器默认启用双频合一功能时，可能引发以下问题：
- 2.4GHz频段设备与5GHz设备互相抢占带宽
- 蓝牙设备（如遥控器）与WiFi信号产生干扰
- 微波炉等家电的电磁波影响信号稳定性
IP地址冲突
DHCP地址池分配异常可能导致：
- 路由器同时分配相同IP给电视和手机
- 移动宽带网关与电视存在子网冲突
- IPv4/IPv6协议栈兼容性问题
设备硬件限制
老旧电视的网络模块存在性能瓶颈：
| 设备类型 | 最大吞吐量 | 天线数量 |
|---|---|---|
| 4K智能电视 | 300Mbps | 2×2 MIMO |
| 移动路由器 | 1200Mbps | 4×4 MIMO |
解决方案汇总
建议分步实施以下措施：
- 将电视设置为静态IP地址
- 在路由器中启用QoS流量控制
- 分离2.4GHz/5GHz无线频段
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