一、办理前准备
在办理套餐变更前，需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 当前手机号码服务密码
- 宽带安装地址的房产证明（租户需提供租赁合同）
二、线上办理流程
三、线下营业厅办理
携带所需材料至营业厅，工作人员将为您：
- 现场测试网络覆盖情况
- 提供定制化套餐方案
- 预约宽带安装时间
四、套餐对比分析
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 24个月 |
| 极光宽带 | 500M | 36个月 |
五、注意事项
- 原套餐剩余话费将结转至新套餐
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 宽带安装后3个工作日内可申请退订
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