五一假期营业时间安排
根据电信运营商最新公告，五一假期期间（5月1日-5月5日）各地营业厅将实行轮班制：
- 省会城市核心营业厅每日10:00-16:00开放
- 县级市营业厅5月1日-2日暂停服务，3日起恢复正常
- 乡镇服务网点建议提前致电确认
线上业务办理指南
推荐用户优先使用以下自助渠道：
- 电信官网「在线业务大厅」
- 微信公众号「中国电信营业厅」
- 手机APP「电信营业厅」24小时服务
紧急服务联系方式
宽带故障可拨打7×24小时服务专线：
- 网络故障：10000转2
- 账单查询：10000转5
- 紧急报修：10000转9
注意事项提醒
假期期间业务办理需注意：
- 新装宽带需提前3个工作日预约
- 套餐变更次月生效
- 携带身份证原件办理业务
建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，确需线下办理请提前查询当地营业厅开放时间，错峰办理避免排队等候。
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