准备材料清单
迁移联通宽带前需备齐以下基础材料：
- 申请人有效身份证件
- 原宽带安装地址证明
- 宽带账号或合同编号
- 光猫/路由器设备序列号
身份证明材料
需提供与开户信息一致的身份证件：
- 大陆居民：二代身份证原件
- 港澳居民：港澳居民来往内地通行证
- 企业用户：营业执照副本及法人身份证
地址证明材料
新安装地址需提供下列任一证明：
| 类型 | 示例 |
|---|---|
| 房产证明 | 房产证/购房合同 |
| 租赁证明 | 正规房屋租赁协议 |
| 居住证明 | 社区/物业开具的居住证明 |
设备信息核对
检查现有设备是否符合迁移要求：
- 记录光猫底部SN码
- 确认路由器是否支持千兆网络
- 检查光纤接口完整性
办理流程说明
迁移业务标准流程：
- 拨打10010客服预约迁移
- 线下营业厅提交材料
- 等待工程师上门验收
- 新地址设备调试
提前准备完整材料可有效缩短业务办理周期，建议迁移前3个工作日致电客服确认属地资源情况，避免因端口不足导致迁移延误。
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