续费前的准备
在续费前请确认：
- 已安装中国电信官方APP或关注微信公众号
- 确保账户余额充足或已绑定支付方式
- 了解当前套餐剩余流量及有效期
在线续费步骤
通过官方渠道续费流程：
- 登录中国电信APP/微信公众号
- 进入”我的套餐”-“流量续订”页面
- 选择续费周期（月/季度/年）
- 确认支付并获取电子凭证
线下营业厅续费
实体网点办理须知：
- 携带身份证原件及SIM卡
- 营业厅工作时间：每日9:00-18:00
- 可现场领取纸质发票
优惠活动说明
| 套餐类型 | 续费周期 | 折扣力度 |
|---|---|---|
| 5G畅享包 | 年付 | 8折 |
| 校园专属 | 季度付 | 赠20GB |
常见问题解答
高频问题解答：
- 续费后流量未到账：建议重启设备或联系10000号
- 自动续费设置：可在APP”账户设置”中管理
- 优惠券使用：支付页面选择可用优惠券
通过线上/线下多种渠道均可便捷完成流量卡续费，建议关注官方不定期的充值返现、套餐升级等优惠活动。保留好电子凭证，遇技术问题可随时联系客服热线。
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