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一、查询入口与访问方式
考生可通过以下途径访问电信平台成绩查询系统：
- 电脑端官网：www.example.com/score
- 手机端APP：应用市场搜索”XX教育通”
- 微信公众号：关注”XX教育服务”菜单查询
二、网页端操作流程
网页端查询需按以下步骤操作：
- 进入官网后点击”中考成绩查询”横幅
- 输入准考证号与身份证后6位
- 完成短信验证码验证
- 点击”立即查询”查看成绩单
三、手机APP操作指南
APP端查询流程包含：
- 登录APP后进入”教育服务”模块
- 选择”考试查询-中考成绩”
- 允许获取位置权限
- 查看带电子印章的成绩报告
四、常见问题解决方案
遇到问题时请参考：
- 验证失败：检查证件号码是否包含字母
- 页面空白：尝试清除浏览器缓存
- 系统拥堵：建议错峰查询（8:00前/22:00后）
本文详细说明了电信平台中考成绩查询的全流程操作，建议考生提前准备好身份证件，选择稳定的网络环境进行查询。如遇技术问题可拨打客服热线12345获取人工支持。
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