一、什么是移动宽带强制自动续约？
移动宽带自动续约指用户在合同期满后，运营商默认延续服务并扣费。部分套餐可能要求用户提前主动申请终止，否则视为同意续约。建议仔细阅读原始合同条款，明确续约规则。
二、如何提前确认续约条款？
登录运营商官网或APP查询服务详情：
- 进入“我的套餐”-“合约信息”页面
- 查看“有效期”及“续约说明”
- 拨打客服热线（如10086）人工核实
三、通过官方渠道取消步骤
在线取消操作指南：
- 登录运营商官方网站，进入“个人中心”
- 选择“合约管理”-“取消自动续约”
- 提交身份验证并确认取消
- 保存电子回执作为凭证
四、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件至营业厅：
- 填写《业务变更申请表》
- 签署终止续约协议
- 索取加盖公章的回执单
五、注意事项与常见问题
关键提醒事项：
- 部分套餐需提前30天申请取消
- 合约期内取消可能产生违约金
- 取消后需确认次月生效状态
取消自动续约需主动操作且保留凭证，建议用户定期检查合约状态，避免因疏忽导致持续扣费。遇到争议时可向工信部投诉平台申诉维权。
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