在线查询方法
登录中国移动官方网站，进入“个人中心”后选择“宽带服务”，点击“缴费记录”即可查看历史账单。需确保已绑定宽带账号。
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）；
- 输入账号密码登录；
- 在服务列表中找到“宽带缴费记录”。
手机APP查询步骤
通过“中国移动”APP可实时查询缴费记录：
- 打开APP并登录账号；
- 进入“宽带专区”-“账单查询”；
- 选择时间范围查看明细。
线下营业厅查询
携带身份证至中国移动营业厅，向工作人员提供宽带账号，即可打印完整缴费记录或获取电子凭证。
常见问题解答
Q：未绑定账号如何查询？
A：可通过短信验证码登录或联系客服10086协助绑定。
Q：历史记录保存多久？
A：系统默认展示近12个月记录，如需更早数据需申请人工调取。
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