一、网络模式配置错误导致通话受限
手机若被设置为”仅数据模式”，将导致语音通道被禁用。这种情况常见于用户误操作网络设置，特别是在5G网络环境下，部分手机会默认优先使用数据服务。建议进入移动网络设置，检查是否启用了”4G/5G与语音”的混合模式。
二、VoLTE功能未正确启用
VoLTE（高清语音通话）是4G/5G网络实现语音服务的关键技术。未开启该功能时，手机将无法通过数据网络建立语音连接。解决方法包括：
- 通过运营商客服开通VoLTE服务权限
- 在手机设置中激活VoLTE开关（路径：设置>移动网络>高级设置）
- 检查手机型号是否支持当前网络的VoLTE频段
三、SIM卡异常状态排查
流量充足但无法通话可能源于SIM卡物理故障或逻辑错误：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡槽接触不良 | 清洁触点后重新插拔 |
| 卡体物理损坏 | 营业厅更换新卡 |
| 跨设备兼容问题 | 更换手机测试功能 |
四、运营商服务限制因素
部分流量套餐可能包含语音服务限制条款，需重点核查：
- 确认账户未触发”局方停机”状态（联系客服查询）
- 检查是否处于国际漫游受限区域
- 验证基础语音功能开通状态（部分物联卡仅支持数据）
五、系统软件配置异常
系统更新或第三方应用可能造成通信模块异常：
- 重置网络设置（设置>系统>重置选项）
- 关闭开发者模式中的实验性功能
- 检查是否安装冲突的通讯管理类应用
无限流量环境下无法拨打电话的故障具有多维度诱因，从硬件接触不良到网络协议配置均可能产生影响。建议按照”网络设置检查→SIM卡验证→运营商确认→系统排查”的流程逐步排除故障，其中VoLTE功能配置与运营商服务状态验证应作为首要排查项。
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