退联通宽带需要退还路由器吗?

退订联通宽带是否需要归还路由器取决于设备来源。租赁设备需完整退还,自购设备无需归还。本文详解判定标准、办理流程及注意事项,帮助用户顺利完成退机手续。

一、退联通宽带必须退还路由器吗?

退订联通宽带是否需要归还路由器,取决于设备来源:

  • 若路由器为联通公司免费提供或租赁使用,用户需完整归还
  • 若路由器属于用户自费购买,无需退还

二、路由器归属权判定标准

可通过以下方式确认设备所有权:

  1. 查阅办理宽带时的签约协议
  2. 通过联通官方APP查询设备绑定信息
  3. 拨打10010客服热线核实

三、退还路由器的具体流程

需携带以下材料至营业厅办理:

  • 身份证原件及复印件
  • 宽带终端设备(路由器、光猫等)
  • 设备配套电源线及网线

四、未退还设备的后果

若未归还租赁设备可能产生:

  • 押金扣除(如有缴纳)
  • 设备赔偿费用
  • 影响后续业务办理

五、常见问题解答

Q:设备损坏是否需要赔偿?
A:非人为损坏可免费更换,人为损坏需按价赔偿

Q:退订后多久需归还设备?
A:一般需在合约终止后15个工作日内完成归还

退订联通宽带时,用户需根据设备来源决定是否归还路由器。建议提前确认设备归属权,按规定流程办理退机手续,避免产生额外费用。保留好退机凭证可有效维护自身权益。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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