一、退订联通宽带必须退还光猫吗？
根据中国联通现行规定，用户在办理宽带退订时需完整归还装机时提供的终端设备，包括光猫、机顶盒及配套电源线。若未归还设备，运营商有权收取设备折损费或拒绝办理退订手续。
二、退还光猫的具体政策
联通要求退还的光猫设备需满足以下条件：
- 设备外观无明显破损
- 机身序列号清晰可辨
- 配件齐全（含电源适配器、网线）
| 设备类型 | 折损费（元） |
|---|---|
| 光猫 | 200-400 |
| 机顶盒 | 150-300 |
三、设备损坏或遗失的处理方式
若设备出现损坏或遗失，用户可选择：
- 支付设备折损费
- 购买同型号设备归还
- 通过联通营业厅申请设备维修
四、退订宽带全流程指引
完整退订流程包括：
- 预约营业厅办理时间
- 携带身份证原件及设备
- 签署终止服务协议
- 获取退费凭证
五、常见问题解答
Q：退还设备后多久能完成退费？
A：一般需3-5个工作日完成结算。
Q：早期用户是否需要归还设备？
A：2018年后办理的宽带均需归还，早期用户建议咨询当地营业厅。
办理联通宽带退订时，完整归还光猫等设备是必要流程。建议用户提前检查设备状况，保留装机时的相关凭证，并通过官方渠道确认具体操作细则，以避免产生额外费用。
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