一、了解套餐详情与流量限额
老年用户首先需明确当前套餐的流量额度、有效期及超出后的资费标准。可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录中国电信APP查看“套餐详情”
- 发送短信“CXLL”至10001获取实时数据
二、设置流量使用提醒功能
通过手机或电信官方渠道开启流量预警：
- 进入中国电信APP「流量管家」模块
- 设置80%、100%用量提醒阈值
- 绑定接收提醒的手机号码
三、关闭后台应用自动更新
智能手机会在后台消耗流量，建议操作：
- 关闭应用商店的「自动更新」功能
- 限制视频类APP的「预加载」设置
- 禁用社交软件的「自动播放」选项
四、定期查询流量使用情况
建议每周通过以下方式主动核查：
- 发送短信“108”至10001获取周报
- 关注微信公众号「中国电信」推送通知
- 使用手机自带流量监控工具
五、绑定家庭成员共享流量
办理家庭共享套餐可降低超额风险：
- 主卡用户登录APP创建共享群组
- 设置各成员流量分配额度
- 开启「超额自动暂停」保护功能
六、办理流量自动续订服务
针对常超量用户推荐办理：
- 5元/1GB自动加油包
- 10元/3GB夜间专属流量
- 15元不限量日租包
通过预先掌握套餐规则、设置智能提醒、优化手机设置、定期核查用量及利用共享机制，老年用户可有效避免超额扣费。建议子女协助完成初始设置，并养成每月复核账单的习惯。
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