路由器或光猫配置问题
若移动宽带显示已连接但无法上网，首先需检查路由器或光猫的设置。常见问题包括：
- 未正确配置PPPoE拨号账号密码
- 路由器固件版本过旧
- WAN口物理连接异常
建议重启设备并重新输入宽带账号信息，必要时恢复出厂设置。
DNS解析故障
DNS服务器异常会导致域名无法解析为IP地址。解决方法包括：
- 在设备网络设置中手动更改为114.114.114.114或8.8.8.8
- 使用命令提示符执行
ipconfig/flushdns清除缓存
IP地址冲突
局域网内IP地址重复分配可能引发网络中断。可通过以下步骤排查：
- 检查路由器DHCP地址池范围
- 为设备设置静态IP地址
- 重启路由器更新IP分配
运营商服务异常
运营商服务器维护或区域网络故障可能导致连接异常。建议：
- 拨打客服热线查询服务状态
- 通过运营商APP检测宽带状态
- 等待维护完成后重新拨号
防火墙或安全软件限制
安全软件可能误判网络行为导致断网。排查方法：
- 临时禁用防火墙测试连接
- 检查安全软件的网络权限设置
- 将宽带连接设为受信任网络
移动宽带连接成功但无法上网涉及多环节故障，建议按照路由配置、DNS解析、IP分配的优先级逐步排查。若问题持续，应及时联系运营商获取技术支持。
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