检查信号强度
网络速度慢可能由信号覆盖问题导致，建议通过以下步骤检查：
- 查看路由器信号指示灯状态
- 尝试调整路由器摆放位置
- 使用其他设备测试同位置网速
重启路由器设备
临时性故障可通过重启解决，操作流程：
- 断开路由器电源连接
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯正常亮起后测试
检查流量限制
| 套餐类型 | 限速阈值 |
|---|---|
| 基础版 | 20GB后降速 |
| 畅享版 | 100GB后降速 |
优化路由器设置
通过后台管理界面进行参数优化：
- 切换5GHz频段
- 修改无线信道避免干扰
- 关闭闲置设备连接
联系客服排查
若自行排查无效，可通过以下方式联系中国电信：
- 拨打10000客服热线
- 使用官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
通过系统性排查信号、设备、套餐和设置等多方面因素，大部分网速问题均可有效解决。建议优先进行基础检测，复杂问题及时联系专业人员处理。
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