检查网络连接状态
首先确认移动设备是否开启移动数据功能，检查信号强度指示器。建议进行以下操作：
- 切换飞行模式后重新连接
- 更换设备位置获取更好信号
- 检查SIM卡是否正常识别
重启网络设备
按照顺序执行设备重启流程：
- 关闭移动设备数据功能
- 长按电源键关机等待30秒
- 重新启动后开启数据连接
验证账号密码
在拨号设置中检查APN配置信息：
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| 用户名 | 留空 |
| 密码 | 留空 |
处理错误代码
常见错误代码应对方案：
- 错误691：确认账号密码正确性
- 错误678：检查网络服务状态
- 错误769：验证网卡驱动程序
联系运营商支持
当自助排查无效时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10086服务热线
- 访问移动网上营业厅
- 使用官方App在线客服
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