DNS服务器异常
当宽带拨号成功但无法访问网页时，首要排查DNS设置。可通过以下步骤检测：
- 使用命令行执行
nslookup baidu.com - 检查网络适配器中的DNS配置
- 尝试更换公共DNS（如114.114.114.114）
IP地址分配错误
路由器或光猫的IP分配异常会导致网络连接故障，典型症状包括：
- 获取到169.254开头的无效IP
- 子网掩码显示为255.255.0.0
- 默认网关地址缺失
防火墙拦截
安全软件可能误判网络连接，建议：
- 暂时关闭防火墙测试
- 检查出站入站规则
- 重置防火墙到默认设置
运营商服务限制
某些情况下运营商可能实施限制：
账户欠费停机、MAC地址绑定错误、PPPoE会话数超限等情况均会导致认证成功但无法上网。
硬件设备故障
物理连接问题可能导致数据传输中断：
- 检查网线水晶头是否氧化
- 测试光猫LOS指示灯状态
- 尝试重置路由器固件
当遇到宽带拨号成功但无法上网的情况，建议按照网络层→系统层→物理层的顺序逐步排查。多数问题可通过重置网络配置、更新驱动程序或联系运营商解决。若硬件损坏则需专业维修人员介入。
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