一、短信查询基础步骤
通过短信查询流量是最直接的电信服务方式，操作流程如下：
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 在收件人栏输入电信客服代码：10001
- 编辑短信内容为以下任意指令：
- 数字代码：
108 - 拼音缩写：
CXLL
- 数字代码：
- 点击发送按钮，等待系统自动回复
通常在30秒内会收到包含剩余流量、套餐有效期等信息的回复短信，短信内容会详细列出省内流量、全国流量及定向流量的使用情况。
二、实时查询扩展方法
除短信查询外，电信还提供多种实时监控方式：
- 手机APP查询
- 下载安装”中国电信”官方应用
- 使用本机号码登录账号
- 在首页「流量管家」查看实时数据
- 电话查询
拨打
10000客服热线，根据语音提示按2键进入流量查询服务，支持语音播报和短信推送双重反馈。 - 微信公众号
关注「中国电信」公众号并绑定手机号，发送关键词
流量即可获取使用明细。
三、注意事项与常见问题
- 未收到回复短信时，请确认手机信号强度并重新发送指令
- 跨省漫游用户需在指令前加拨
0获取漫游流量详情 - 部分套餐用户可使用
llcx指令查询流量池共享情况
若遇指令失效，建议通过10000客服热线获取最新查询代码。所有短信服务均免费，仅收取标准短信通信费。
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