退卡前准备
在发起退卡申请前，请确保满足以下条件：
- 流量卡处于未激活状态
- 收到商品未超过7个自然日
- 包装及配件完整无破损
在线申请流程
通过京东APP完成退卡申请的步骤：
- 登录京东账户进入「我的订单」
- 选择对应流量卡订单点击「申请售后」
- 选择「退换货」并提交服务单
- 根据提示填写退卡原因
材料提交要求
需上传的证明材料包括：
- 未刮开的SIM卡正反面照片
- 完整包装盒六面照片
- 身份证人像面复印件（手写「仅限退卡使用」）
注意事项
退卡过程中需特别注意：
- 已激活的号码需先办理销户
- 物流单号需在提交后24小时内有效
- 退款原路返回约需3-5个工作日
通过京东自营渠道办理的联通流量卡退卡，需严格按照平台流程操作并准备完整材料。建议在商品签收后尽快确认是否需退卡，避免超过退换时效。如有疑问可通过京东在线客服获取实时帮助。
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