检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器的指示灯状态是否正常。建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器（间隔5分钟）
- 检查网线接口是否松动氧化
- 测试直连光猫的网速
优化路由器设置
路由器的错误配置可能导致降速：
- 登录管理后台检查固件版本
- 切换5GHz频段减少干扰
- 关闭QoS限速功能
| 型号 | 无线速率 | 带机量 |
|---|---|---|
| 华为AX3 | 3000Mbps | 64台 |
| 小米AX6000 | 6000Mbps | 128台 |
排查带宽占用源
使用路由器管理工具检测：
- 查看实时上传/下载流量
- 关闭后台自动更新程序
- 限制P2P软件连接数
联系运营商检测
通过10086申报故障时，要求：
- 提供测速截图和时间点
- 查询光衰值是否正常
- 申请机房端口重置
硬件升级方案
对于老旧设备建议：
- 更换千兆光猫（需运营商支持）
- 升级Wi-Fi6路由器
- 使用六类及以上网线
通过系统性的设备检测、参数优化和必要硬件升级，90%以上的宽带降速问题可以得到有效解决。若仍不达标，建议申请运营商现场勘测。
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