迁移前准备材料
办理移动宽带迁移需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号凭证
- 新地址的房产证明或租赁协议
线上申请流程
- 登录移动营业厅APP
- 选择「宽带服务-迁移申请」
- 填写新地址并上传证明材料
- 预约上门安装时间
线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 现场确认新地址网络覆盖情况
- 签订迁移服务协议
- 获取施工人员联系方式
费用说明
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 | 含基础施工费 |
| 设备更换费 | 50-200元 | 按实际需求收取 |
注意事项
- 提前3个工作日申请迁移
- 确认新地址有光纤覆盖
- 保留原设备及配件
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移，需提前准备身份证明和地址材料，基础服务费为100元。建议在迁移前确认新址网络环境，避免因覆盖问题导致延误。
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