网络连接异常
注册过程中最常见的障碍是网络不稳定。可能存在的具体原因包括：
- 移动信号强度低于-100dBm
- Wi-Fi网络存在DNS解析故障
- 运营商基站负载过高
信息验证失败
身份认证环节的典型错误类型：
- 手机号码未通过实名认证
- 证件照片存在反光或模糊
- 人脸识别光照条件不达标
系统服务维护
官方服务器状态可能影响注册流程，建议通过以下方式确认：
| 时段 | 查询通道 |
|---|---|
| 08:00-12:00 | 微信公众号 |
| 12:00-18:00 | 官网状态页 |
设备兼容问题
部分机型可能因硬件限制导致功能异常：
- Android 8.0以下系统版本
- 未启用位置服务权限
- 手机存储空间不足200MB
建议用户按顺序检查网络环境、信息准确性、系统公告和设备配置，仍无法解决时可拨打12345政务服务热线获取技术支持。
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