检查终端设备状态
定期重启手机或路由器，清除设备缓存。确认设备系统版本为最新，并检查SIM卡是否正常插入。建议每月至少执行一次设备硬件自检。
优化网络环境设置
通过以下方式提升无线信号质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 避免微波炉等电器干扰
- 设置5GHz与2.4GHz双频分离
建立备用通信方案
- 配置移动设备的热点共享功能
- 准备支持有线网络连接的转接设备
- 办理多运营商SIM卡实现网络冗余
联系运营商反馈
当网络异常持续超过2小时，建议通过以下渠道报修：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国电信 | 10000 |
启用有线网络连接
重要设备建议使用网线直连，优先选择Cat6及以上规格网线，并定期检查水晶头接触状态。
监控实时网络质量
安装网络监测工具（如PingPlotter），设置自动报警阈值。当延迟超过100ms或丢包率＞5%时及时排查。
通过设备维护、网络优化、备用方案三重保障体系，结合运营商技术支持，可有效降低通信中断风险。建议用户建立定期检查机制，确保关键通信场景的稳定性。
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