问题概述
佛山联通宽带用户访问PlayStation Network（PSN）时出现连接失败，常见表现为登录超时、下载中断或联机功能异常。此问题可能与网络配置、DNS解析或ISP限制有关。
检查网络状态
建议按照以下顺序排查基础网络：
- 重启光猫和路由器
- 使用其他设备测试网络连通性
- 通过
ping 8.8.8.8测试国际网络延迟
修改DNS设置
尝试修改路由器或PS5的DNS服务器地址：
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1 / 1.0.0.1
- 腾讯DNS：119.29.29.29
配置端口转发
PSN服务需要开放以下端口：
| 协议 | 端口号 |
|---|---|
| TCP | 80, 443, 1935 |
| UDP | 3478-3479 |
联系运营商
若上述方法无效，建议：
- 拨打佛山联通客服热线：10010
- 要求开通国际数据服务
- 申请公网IP地址
通过分阶段排查网络设置、优化DNS配置并确保端口开放，多数PSN连接问题可得到解决。若仍存在障碍，建议通过运营商获取专业技术支持。
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