检查网络连接状态
首先确认设备已成功建立网络连接。查看WiFi设备指示灯状态:
- 绿色常亮:正常联网状态
- 红色闪烁:未检测到SIM卡
- 黄色常亮:信号强度不足
建议尝试重启设备并等待2分钟后重新连接。
验证设备IP地址
正确访问登录页面需要确保设备IP地址为默认网关:
- 打开电脑命令提示符
- 输入
ipconfig
查询默认网关 - 在浏览器地址栏输入显示的IPv4地址
清除浏览器缓存
浏览器缓存异常可能导致页面加载失败,建议:
- 使用快捷键Ctrl+Shift+Del清除缓存
- 尝试隐身模式访问
- 更换其他浏览器测试
检查防火墙设置
安全软件可能拦截管理页面访问,需:
- 暂时禁用防火墙
- 将设备IP加入白名单
- 检查路由器过滤规则
重置设备配置
如以上方法无效,可尝试硬件重置:
- 长按复位键10秒
- 等待设备自动重启
- 使用默认密码重新登录
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