一、基础材料清单
在电信营业厅办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（需与户主一致）
- 安装地址的产权证明（房产证/租赁合同）或户主授权书
- 委托代办时需提供代理人身份证及书面委托书
- 主卡或副卡（需户主进行人脸识别）
二、费用标准说明
电信宽带费用包含基础套餐与附加服务：
- 单宽套餐：100Mbps月费80元起，500Mbps月费300元起
- 融合套餐：含宽带+手机+电视，月费58-177元不等
- 安装费用：首次安装免费，移机收取200元左右
- 设备费用：光猫免费提供，路由器需自备或月租15元
三、办理流程详解
- 确认覆盖：拨打10000号或官网查询地址可用性
- 选择套餐：根据带宽需求选择单宽/融合套餐
- 提交申请：携带材料至营业厅填写受理单
- 实名认证：现场完成人脸识别与信息核验
- 安装调试：48小时内上门完成设备配置
四、注意事项提示
- 套餐变更需到原办理营业厅处理
- 地址变更需重新提交产权证明
- 保留受理单据以便后续维权
- 融合套餐需承诺在网时长
电信宽带办理需提前准备身份与地址证明文件，费用根据带宽和套餐类型有所差异。建议通过营业厅办理并保留相关凭证，安装过程中注意核实工程师身份及收费标准。
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