营业时间安排
中国电信营业厅实行全年无休服务模式，常规营业时间为每日8:00至18:00，周六、周日正常开放。部分核心城区营业厅会延长服务至20:00，且设有早晚班次。
- 工作日：08:00-18:00
- 周末：08:30-17:00
- 延长服务点：08:00-20:00
节假日特殊安排
春节、国庆等法定节假日期间，营业厅仍保持开放但可能缩短服务时间，具体调整方案会提前公示。根据《电信营业服务规范》要求，所有营业网点在节假日必须提供基础服务。
线上服务渠道
建议优先使用以下线上服务渠道办理业务：
- 中国电信网上营业厅（24小时服务）
- 掌上营业厅APP（支持业务办理）
- 官方微信公众号（提供自助查询）
线上渠道可办理90%的常规业务，有效避免线下排队。
法律保障依据
根据《中华人民共和国劳动法》第三十九条，电信企业因服务特性采用轮班制度保障节假日服务。《电信营业服务规范》第二十五条明确规定各类营业网点节假日必须对外开放。
注意事项
- 建议出行前通过10000客服热线查询具体网点营业时间
- 重大节日期间建议提前致电确认营业时间
- 高峰时段可选择错峰办理业务
综合现有信息，电信营业厅在周末及法定节假日均保持正常运营，但具体时间可能根据地区和节日特性进行动态调整。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，确需线下办理时请提前确认营业时间。
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