错误代码解析
错误代码10005通常表示宽带认证失败，可能由以下原因引起：
- 光猫设备离线或异常
- 宽带账号密码错误
- 运营商服务器维护
检查设备状态
按以下顺序进行物理检查：
- 确认光猫电源指示灯常亮
- 检查光纤接口是否松动
- 观察LAN口指示灯是否闪烁
光猫重启步骤
正确重启设备可解决80%的临时故障：
- 长按电源键10秒彻底断电
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯变为稳定绿色
账号密码验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 格式要求 |
|---|---|
| 用户名 | 完整手机号@broadband |
| 密码 | 6-12位字母数字组合 |
联系运营商
当自助解决无效时：
- 拨打10086选择宽带故障报修
- 提供光猫背面SN码
- 描述故障现象及已尝试操作
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1260493.html
