检查设备状态
首先确认移动路由器或手机的网络指示灯是否正常：
- 电源指示灯是否持续亮起
- 数据流量指示灯是否闪烁
- 设备温度是否异常升高
重启网络设备
按正确顺序执行设备重启：
- 关闭移动路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察系统启动完成提示
验证账户与套餐
通过运营商APP检查以下内容：
- 账户余额是否充足
- 数据套餐是否到期
- 设备IMEI是否被限制
检测信号覆盖
使用设备内置工具查看：
- 信号强度是否大于-100dBm
- 当前连接频段是否支持
- 是否处于基站切换区域
联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备识别码和位置信息
- 请求远程网络刷新服务
通过系统化的故障排查流程，80%以上的移动宽带离线问题可以在10分钟内解决。建议用户定期检查设备固件版本，并避免将路由器放置在金属物体附近以保障信号质量。
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