准备材料
办理宽带解绑需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过中国联通APP办理解绑的操作步骤：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「解绑/销户申请」
- 上传证件照片并填写解绑原因
- 等待客服48小时内回电确认
线下营业厅办理
金华地区支持办理的营业厅地址：
- 婺城营业厅：解放东路88号
- 金东营业厅：光南路126号
- 江南营业厅：双溪西路101号
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 设备需保持完好无损归还
- 余额退款周期为15个工作日
常见问题
用户常见疑问解答：
- 代办需提供委托书及双方身份证
- 欠费状态需结清费用才能解绑
- 故障期需先完成维修才能办理
金华联通宽带解绑可通过线上线下双渠道办理，建议提前确认合约状态并备齐相关资料。办理完成后请保留业务回执单，设备归还后建议索取回收凭证。
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