为什么收到更换通知？
运营商可能因以下原因提示更换光猫：
- 设备老化导致网络性能下降
- 技术升级支持更高带宽
- 安全漏洞需硬件更新
必须立即更换吗？
用户可根据实际情况判断：
- 若当前网络正常，可预约空闲时间处理
- 若频繁断网或降速，建议48小时内响应
- 运营商强制升级时需配合操作
更换光猫的流程
标准更换步骤包含：
- 联系客服确认服务时段
- 备份原光猫配置信息
- 技术人员上门调试新设备
注意事项
更换过程中需注意：
- 保留运营商提供的维修凭证
- 现场验证新设备网速达标
- 确认光猫兼容现有路由器
用户无需恐慌性更换光猫，但需在7个工作日内完成升级以保障服务质量。特殊情况下（如安全补丁更新），运营商可能要求立即处理。建议通过官方渠道预约服务，避免自行拆装设备。
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