定义与背景
通用流量通常指通过传统搜索引擎或统一入口获取的访问量。近年来，随着社交媒体、垂直应用和推荐算法的崛起，单一渠道流量占比下降，但整体流量规模并未减少。
渠道分散化现象
流量来源呈现显著分散化特征：
- 短视频平台占据用户更多使用时长
- 私域流量（如微信群、企业微信）兴起
- 垂直领域APP构建独立生态
用户行为变化
用户获取信息的方式从主动搜索转向被动推荐，导致：
- 搜索频次降低但互动时长增加
- 跨平台跳转行为成为常态
- 注意力碎片化但总量稳定
平台算法调整
主流平台通过算法重构流量分配机制：
| 平台类型 | 2019年分配模式 | 2023年分配模式 |
|---|---|---|
| 搜索引擎 | 关键词匹配 | 个性化+场景化 |
| 社交平台 | 时间排序 | 兴趣图谱推荐 |
数据统计误差
传统统计工具存在监测盲区：
- 跨平台行为难以完全追踪
- 隐私政策限制数据采集
- 去中心化存储导致数据碎片化
总流量的持续存在反映用户注意力总量未减，但获取方式已从集中式转向分布式。企业需适应多触点运营模式，通过数据中台整合分散流量，构建新的价值评估体系。
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