准备工作
在开始充值前，请确保已准备好以下内容：
- 有效的京东账号
- 需要充值的电信宽带账号
- 已开通在线支付的银行卡/京东白条
登录账号
访问京东官网或打开手机APP，通过以下步骤登录：
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入手机号/用户名和密码
- 完成短信验证码验证
选择充值类型
在首页搜索栏输入”电信宽带充值”，选择对应服务后：
- 选择所在城市区域
- 输入10位电信宽带账号
- 选择充值金额或套餐类型
确认订单信息
仔细核对页面显示的以下信息：
- 宽带开户姓名
- 充值账号末四位
- 优惠活动说明
完成支付
选择支付方式后：
- 确认应付金额
- 跳转至银行/第三方支付页面
- 获取并输入短信验证码
- 查看支付成功提示
查询记录
支付完成后可通过以下方式确认：
- 京东APP”我的订单”查看详情
- 致电10000号查询宽带余额
- 等待电信官方短信通知
注意事项
建议在每日20点前完成充值，系统处理时间约为10-30分钟。如遇故障未到账，请保留支付截图并联系京东客服950618。
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