一、通过官网查询
登录中国联通钟祥分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网首页，点击“服务支持”栏目
- 选择“宽带服务”子菜单
- 在页面底部查找“本地服务电话”板块
二、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近联通营业厅：
- 钟祥阳春大街营业厅：阳春广场东侧
- 钟祥莫愁湖营业厅：莫愁大道128号
三、客服热线咨询
拨打全国统一客服热线获取转接服务：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10010 |
| 故障报修 | 10010-3 |
四、电子渠道查询
通过官方移动端平台获取信息：
- 中国联通APP：首页搜索“钟祥宽带服务”
- 微信公众号：关注“湖北联通”官方账号
五、注意事项
查询时需注意：
- 确认渠道的官方认证标识
- 营业厅服务时间为8:30-18:00
- 高峰时段建议错峰咨询
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