安装准备与设备连接
启动App后，在设备扫描界面完成以下操作：
- 检查智能终端设备蓝牙状态
- 选择匹配的光猫型号（如HG8245H5）
- 通过二维码扫描绑定设备序列号
工单处理流程优化
使用工单智能排序功能时需注意：
- 优先处理超时预警工单（红色标记）
- 批量下载周边区域工单节省流量
- 通过地图模式规划最优路线
故障排查技巧
在诊断页面可调用以下工具：
| 工具名称 | 响应时间 |
|---|---|
| 光功率检测 | ≤3秒 |
| Ping测试 | ≤5秒 |
维护记录管理
完成服务后务必：
- 上传现场施工照片（含水印）
- 填写信号强度实测值
- 获取客户电子签名确认
智能工具应用
推荐使用的AI辅助功能：
- 光纤熔接参数自动校准
- 客户问题知识库实时检索
- 耗材库存预警系统
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