申请条件与准备
用户需确认当前套餐支持提速服务，并准备以下材料：
- 有效身份证件
- 宽带账号信息
- 近三个月缴费记录
在线申请流程
- 登录运营商官网或APP
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择目标速率档位
- 提交电子版身份验证
系统将在30分钟内发送短信确认办理结果。
线下办理方式
携带设备至营业厅可享受优先处理：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰店 | 8:30-20:00 |
| 社区店 | 9:00-18:00 |
常见问题解答
- 提速生效时间：最长不超过2小时
- 费用计算方式：次月账单开始执行新资费
- 设备要求：需支持1000Mbps以上光猫
注意事项
建议在非高峰时段（22:00-次日6:00）进行网络调试，避免影响使用体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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