电话申请方式
铁岭联通用户可通过拨打专属服务热线024-72658888申请宽带升级，工作时间为每日8:30-18:00。通话时需准备以下材料：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 机主身份证号码
- 当前套餐信息
服务流程详解
升级流程分为三个主要阶段：
- 电话确认升级需求（5分钟）
- 后台系统配置调试（1小时）
- 用户端设备自动升级（次日0点生效）
升级过程中技术人员将在24小时内回访确认网络稳定性。
优惠活动说明
2023年第三季度推出专项优惠：
| 原套餐 | 升级套餐 | 优惠幅度 |
|---|---|---|
| 200M | 500M | 月费减免20元 |
| 500M | 1000M | 送3个月免费期 |
老用户额外享受免费提速体验服务（7天无理由降级）
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 升级期间网络会中断约15分钟
- 光猫设备需支持千兆传输标准
- 优惠活动有效期至2023年12月31日
通过电话申请铁岭联通宽带升级具有操作便捷、响应快速的特点，配合季度优惠活动可有效降低网络使用成本。建议用户在业务低峰时段（工作日上午）致电办理，享受更高效的服务体验。
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