准备材料清单
申请铁岭联通宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐选择）
- 设备接收人联系方式
安装流程步骤
标准安装流程分为五个阶段：
- 线上/线下提交申请
- 工作人员上门勘察
- 签订服务协议
- 光纤入户安装
- 设备调试与验收
注意事项说明
安装过程中需特别注意：
- 提前确认入户线路位置
- 保持安装环境整洁
- 核对设备型号与合同一致
- 索取维修服务凭证
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 安装周期：通常3个工作日内完成
- 移机服务：需重新提交申请
- 故障保修：拨打10010专线
费用说明
| 套餐类型 | 安装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭套餐 | 200元 | 100元 |
| 企业套餐 | 500元 | 300元 |
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