服务启动时间
中国移动将于2023年9月1日正式启动宽带网络提速服务，届时所有符合升级条件的用户均可通过官方渠道申请办理。
提速方案详情
本次提速服务包含以下三档套餐：
- 基础提速：100M升级至300M
- 进阶提速：300M升级至600M
- 极速升级：600M升级至1000M
办理方式
用户可通过以下渠道办理提速服务：
- 移动营业厅APP在线申请
- 拨打10086客服专线
- 前往线下营业厅办理
用户须知
注意事项：
- 需确认所在区域已完成光纤改造
- 原套餐合约期需剩余3个月以上
- 升级后需使用指定型号光猫
常见问题
升级需要收费吗？
基础套餐用户可免费升级，特殊套餐需补差价
提速生效时间？
申请成功后72小时内完成网络优化
技术细节
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 延迟 | 15ms | 8ms |
| 抖动 | 5ms | 2ms |
本次宽带提速将显著提升用户体验，建议符合条件的用户及时办理。移动将持续优化网络基础设施，为数字中国建设提供支撑。
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